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Parlons de votre installation
Décrivez-nous la situation, nous vous dirons ce qu'il est réellement utile de faire.
Nous joindre
Directement
Vous pouvez y joindre des photos de votre tableau : cela nous fait gagner du temps à tous les deux.
Adresse
220 chemin des Passons
13400 Aubagne
Zone d'intervention
Aubagne et 50 km alentour : bassin aubagnais, est marseillais, littoral de Cassis à La Ciotat, vallée de l'Huveaune et pays d'Aix.
Ou par message
Trois champs suffisent. Nous vous rappelons.
Section signature
Avant de nous appeler
Quelques réponses qui vous feront peut-être gagner un déplacement.
Mon disjoncteur saute, que faire en attendant ?
Débranchez les appareils du circuit concerné, puis réarmez. Si ça tient, rebranchez un appareil à la fois : celui qui fait redéclencher est le coupable. Si le disjoncteur refuse de se réarmer alors que tout est débranché, laissez-le en position basse et appelez-nous : le problème est dans l'installation.
Je sens une odeur de brûlé près du tableau
Coupez l'alimentation générale et ne réarmez pas. Une odeur de brûlé ou un plastique déformé signalent un échauffement, qui est une des rares situations réellement urgentes en électricité. Appelez-nous en le précisant dès le début de l'appel.
Quelles informations vous aident le plus au téléphone ?
Le type de logement et son époque approximative, ce qui a déclenché, si la coupure est totale ou partielle, et si quelque chose a changé récemment dans l'installation. Une photo du tableau ouvert vaut souvent dix minutes de description.
Intervenez-vous chez les professionnels en dehors des heures d'ouverture ?
C'est à discuter au cas par cas. Pour un local en exploitation, les contraintes horaires se prévoient au moment du devis afin de ne pas interrompre votre activité.